עודכן לאחרונה: נובמבר 2025

מבוא ותחולה

ברוכים הבאים לאתר https://mey-eden.co.il (להלן: "האתר"). האתר מופעל על-ידי קוויקי שיווק וניהול בע"מ, ח.פ. 514708668 (להלן: "מפעילת האתר").

מפעילת האתר מכבדת את פרטיות המשתמשים ומתחייבת לפעול בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תיקון 13 לחוק, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), והוראות דין נוספות החלות. מסמך זה מפרט את נוהגי מפעילת האתר בנוגע לאיסוף, שימוש, שמירה, מסירה והגנה על מידע אישי. השימוש באתר, לרבות מכל מכשיר קצה (נייד/מחשב/טאבלט), מהווה הסכמה למדיניות זו ולשימוש בקובצי Cookies.

מדיניות זו חלה על השירותים המקוונים של מפעילת האתר ואינה חלה על צדדים שלישיים (כגון Google, Meta, ספקי ענן וכדומה).

סוגי המידע הנאסף

מידע שמוסר המשתמש ביוזמתו: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל (ככל שנמסרה) בעת מילוי טופס יצירת קשר או השארת פרטים.

מידע טכני ואוטומטי: נתוני UTM מה-URL, כתובת IP (אינה נשמרת במאגר), סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מיקום משוער ודפוסי שימוש באתר.

מידע מצדדים שלישיים: נתוני מדידה וסטטיסטיקה באמצעות Facebook Pixel, Google Ads, Google Tag Manager, Google Analytics וכלי ניטור דומים.

מטרות השימוש במידע

• יצירת קשר עם המשתמש ומתן מענה לפניותיו;
• ניהול תהליכי מכירה והקמת לקוחות חדשים;
• מתן שירות, תמיכה ושירות לקוחות;
• שיפור האתר, ניתוח פעילות סטטיסטית ומחקר עסקי;
• התאמה אישית של תוכן, מדידת אפקטיביות פרסום;
• עמידה בדרישות חוק וצווים מרשויות מוסמכות.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

מי עדן: פרטי משתמשים מועברים לצורך השלמת ההצטרפות לשירות.

ספקי שירות: מערכות CRM (Fireberry Powerlink), אחסון, דיוור וטכנולוגיות ענן לצורך תפעול האתר והשירותים.

פרסום ומדידה: Google, Meta וחברות פרסום נוספות באמצעות Cookies ופיקסלים.

רשויות מוסמכות: בהתאם לחוק, צו בית משפט או דרישה מחייבת.

עסקאות תאגידיות: במקרה של מיזוג, מכירה או העברת פעילות – בכפוף להתחייבות לשמירה על המדיניות הנוכחית.

מפעילת האתר אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים.

דיוור ישיר ותקשורת שיווקית

בכפוף לחוק התקשורת (סעיף 30א), ייתכן שנשלח אליך מעת לעת עדכונים, הצעות ומבצעים באמצעי תקשורת שונים (דוא"ל, מסרון, שיחה קולית וכו'). ניתן להסיר הסכמה בכל עת באמצעות קישור הסרה או פנייה אלינו כמפורט להלן.

שמירת המידע ואבטחתו

המידע נשמר במערכות CRM מאובטחות (Fireberry Powerlink) ובענני אחסון מוגנים. ננקטים אמצעי אבטחה מקובלים כגון הצפנה, בקרות גישה, גיבויים וניטור. למרות המאמצים, אין חסינות מוחלטת מפני אירועי אבטחת מידע, ובמקרה אירוע מהותי נפעל לפי הדין.

זכויות המשתמש לפי הדין

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל משתמש רשאי:
• לעיין במידע הנוגע אליו השמור במאגר;
• לבקש תיקון, עדכון או מחיקה של מידע שאינו נכון או נדרש;
• לבקש הפסקת שימוש למטרות דיוור ישיר ושיווקיות.

Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר משתמש בקובצי Cookies, פיקסלים וטכנולוגיות דומות (כולל Google Analytics, Google Ads ו-Meta Pixel) לצורכי מדידה, אבטחה והתאמת תוכן. ניתן לחסום או למחוק Cookies בהגדרות הדפדפן; ייתכן שחסימה כזו תשפיע על חוויית השימוש. המשך השימוש באתר מהווה הסכמה לכך.

קהל יעד וגיל משתמשים

האתר פונה לכלל הציבור בישראל. לא ניתן לבצע הזמנה עבור קטינים ללא אישור הורה או אפוטרופוס חוקי.

משך שמירת מידע

המידע יישמר כל עוד הוא נדרש למטרות שלהן נאסף, ולתקופות נוספות כפי שנדרש בדין (למשל לצרכי חיוב ורישומים). מידע שאינו נדרש עוד יימחק או יעבור אנונימיזציה.

העברת מידע מחוץ לישראל

מידע עשוי להישמר או לעובד בשרתי ספקים בחו"ל (כגון Google, Meta). העברה תתבצע בהתאם לדין ותוך נקיטת אמצעים להבטחת רמת הגנה נאותה.

עדכוני מדיניות

מפעילת האתר רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יוצגו בהודעה בולטת באתר. המשך השימוש באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

פרטי קשר למימוש זכויות

לכל שאלה או בקשה לפי חוק הגנת הפרטיות (עיון, תיקון, מחיקה או הסרה מדיוור):
דוא"ל: [email protected]

כלי נגישות
- Powered by